Marello Unified Commerce Management

Mit fortschreitender Digitalisierung stehen sowohl B2C- als auch B2B-Unternehmen zunehmend vor der Herausforderung, sich den komplexen Veränderungen des Kaufverhaltens anzupassen. Kunden entscheiden autonom, über welche Kanäle sie an ein Unternehmen und dessen Angebot herantreten wollen und erwarten ein einheitliches Erlebnis über alle Plattformen hinweg. Dieser sich entwickelnde Bedarf treibt Unternehmen zu Innovationen und Lösungen im Digital Commerce an, um ihren Kunden ein ganzheitliches Omnichannel-Kundenerlebnis zu bieten.

Mit Marello Unified Commerce Management verbinden Sie Ihre Vertriebskanäle in Echtzeit mit einer einzigartigen Backend-Plattform und erhalten einen umfangreichen Einblick in die Gesamtperformance Ihrer Handelsaktivitäten. Anstatt mehrere Softwarelösungen plattformübergreifend einzusetzen, wird eine einzige zentrale Echtzeit-Commerce-Management-Plattform verwendet. Dies bedeutet, dass alle mit dem Omnichannel-Commerce verbundenen Abläufe auf einer Plattform verwaltet und gesteuert werden können.

Marello ist als Open Source Produkt konzipiert. Der Quellcode kann individuell an Ihre Bedürfnisse und Unternehmensprozesse angepasst werden und ist auch darüber hinaus flexibel. Die Anwendung ist nach modernen Architekturprinzipien in Symfony und auf Basis der OroPlatform realisiert und damit sowohl funktional als auch in Hinblick auf Performance-Erfordernisse skalierbar. Dank maßgeschneiderten Schnittstellenentwicklungen kann Marello nahtlos in komplexe Systemlandschaften integriert werden.

Funktionsbausteine der Marello Unified Commerce Platform

Order and Return Management

Bestellungen von Anfang bis Ende verfolgen

Steigern Sie mit dem Order Management System die Effizienz Ihrer Vertriebskanäle, optmieren Sie Ihren Prozess zur Auftragsabwicklung und perfektionieren Sie Kundenerlebnisse. Über ein einzelnes zentrales System haben Sie einen Echtzeit-Einblick in die Bestellungen und Retouren über all Ihre digitalen und stationären Absatzkanäle hinweg und somit die volle Kontrolle über Ihre individuelle Omnichannel-Strategie.

Enterprise Inventory Management

Umfassende Echtzeit-Bestandsfunktionen

Das Bestandsmanagement ist einer der wichtigsten Aufgaben jedes Handelsgeschäfts. Behalten Sie den Überblick über Ihre verfügbaren Bestandsmengen und sorgen Sie rechtzeitig dafür, dass es an keinen Ihrer Lagerstandorte zu Engpässen kommt. So können Sie über jeden Vertriebskanal Ihre Produkte in ausreichenden Mengen anbieten und damit auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen.

Product Management

Konsistente Produktinformationen über Vertriebskanäle hinweg

Sorgen Sie dafür, dass Ihre Produkte auf all Ihren Vertriebskanälen gleichermaßen präsentiert werden und überall die gleichen Produktinformationen vorliegen. Verwalten Sie die Informationen von einem einzigen System aus und legen Sie Ihre individuelle Preisstrategie fest, um ihren Kunden ein einheitliches Erlebnis auf all Ihren Kanälen zu bieten.

Customer Management

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden

Unabhängig davon, ob Sie ein B2C- oder B2B-Unternehmen sind und eine Single- oder ein Omnichannel-Strategie verfolgen -  mit der integrierten Kundenverwaltung bietet Ihnen Marello das passende Tool, um sich mit Ihren Kunden zu verbinden und Kundendaten aus allen Kanälen zu erfassen und zusammenzuführen. Lernen Sie von Ihren Kunden, um ihnen eine optimale Erfahrung bieten zu können und somit langanhaltende Beziehungen aufzubauen.

Fulfillment System

Effiziente Auftragsabwicklung

Händler benötigen die richtigen Werkzeuge, um Bestellungen schnell und effizient abzuwickeln - besonders dann, wenn sich das Inventar auf mehrere Standorte verteilt. Mit der Fulfillment-Komponente von Marello können Sie Ihre Auftragsabwicklung von einer zentralen Plattform steuern und verwalten.

Business Intelligence

Erfassen Sie die richtigen KPIs für Ihre Vertriebsstrategien

Mit den zahlreichen Möglichkeiten für individuelle Segmentierungen und Reportings bietet Marello Ihnen das richtige Tool, um die Zahlen zu erfassen und auszuwerten, die für Ihren Unternehmenserfolg ausschlaggebend sind.


Wir sind offizieller Marello-Partner

Als Marello Silver Partner stehen wir im engen Kontakt zu den Entwicklern und Producern der Unified Commerce Lösung. Nur so können wir das volle Potential des Marello-Feature-Sets ausschöpfen und Ihnen umfassend zur Seite stehen, wenn es darum geht, Ihre individuelle Lösüng für Ihr Commerce Management zu konzeptionieren und bereitzustellen.

 


Mit uns Ihr Marello-Projekt realisieren!Unsere Leistungen
  • Konzeption Ihrer individuellen Commerce-Lösung
  • Implementierung von Marello
  • Individualentwicklungen und Erweiterung von Features
  • Schnittstellenentwicklung zu Drittsystemen
  • Betrieb & Support
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Unsere erfahrenen Entwickler realisieren Ihr individuelles Projekt mit Marello. Gern beraten wir Sie in einem persönlichen Gespräch über die Möglichkeiten der Umsetzung und weiteren wesentlichen Projektschritten. 

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