Als professioneller Merchandise-Dienstleister bietet MerchStore individuelle Merchandiseprodukte aus einer Hand. Der Full Service reicht von der Konzeption, über die Herstellung bis hin zum Vertrieb von Werbemitteln und -ideen. Von dem Rundum-Sorglos-Paket profitieren namhafte Kunden wie Plattenlabel, Künstler, Managements, Industriepartner und Rechteinhaber. Für all diese Bereiche setzt unser Kunde eine komplexe Software ein, welche mandantenbasiert sowohl Verwaltungsprozesse (Lagerhaltung, Einkauf, Verkauf, Statistiken usw.) als auch E-Commerce-Funktionalitäten (Warenkorb, verschiedene Bezahloptionen, Social Media usw.) bietet.
Zur stetigen Verbesserung der, von MerchStore angebotenen Dienstleistungen, soll die bestehende Software durch uns ausgebaut, optimiert und nachhaltig gepflegt werden. In enger Abstimmung mit dem Kunden werden im Rahmen dessen folgende Maßnahmen realisiert:
- Einführung einer Versionierung des bestehenden Codes mittels GIT
- Code-Review und Refactoring der Software
- Programmierung neuer Module
- Schnittstellenentwicklung
- Wartung und Pflege von e-Shop und Administrationsbereich
- Beratung im Bereich Usability und Architektur
Darauf aufbauend wurden mit MerchStore kundenindividuelle Service Level Agreements abgestimmt, die einen kontinuierlichen Systembetrieb sowie verlässlichen Support garantieren.