Ihre Full-Service Digitalagentur mit Trusted-Agency-Qualitätszertifikat des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft e.V.!

BVDW Trusted Agency LogoWir gestalten und entwickeln als inhabergeführte und vom BVDW-zertifizierte Full-Service-Digitalagentur nutzerzentrierte Produkte und Dienstleistungen im Umfeld von E-Business und E-Government. Wir ermöglichen durch unsere Arbeit digitale Innovationen und erzeugen Werte für unsere Kunden. Wir tragen als derzeit eine von nur 12 deutschlandweit zertifizierten Dienstleistern das Trusted-Agency-Zertifikat seit August 2015 bis zur Re-Zertifizierung im vierten Quartal 2017.

Warum das Trusted-Agency-Qualitätszertifikat des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft e.V.?

Full-Service-Digitalagenturen bilden als langfristiger, zentraler Partner der Kunden das Rückgrat der Digitalen Wirtschaft in Deutschland. Dabei steht die qualitative Begleitung des Digitalisierungsprozesses durch Beratung, Kreation und technologische Entwicklung im Vordergrund. Agenturen belegen mit dem Zertifikat ihre professionelle Arbeitsweise anhand von Arbeitsprozessen, der Kundenzufriedenheit und einer Präsentation mit Präsenztermin. Mit dem Zertifikat bieten sie Unternehmen Orientierung innerhalb der Branche und die Sicherheit, dass ihre Arbeit professionellen Qualitätsmaßstäben gerecht wird.

Wie sieht der Zertifizierungsprozess aus?

Die Zertifizierung wird in drei Stufen durchlaufen und beinhaltet neben umfangreichen inhaltlichen Vorgaben zu Umsatzvolumen, Mitarbeiterqualifikationen und allgemeinen Qualitätsstandards operativer Prozesse eine Kundenzufriedenheitsbefragung sowie eine persönliche Agenturpräsentation.