Analyse der Verwaltungsdigitalisierung in Deutschland
Das Onlinezugangsgesetz (OZG) sorgt für die Digitalisierung von Verwaltungsleistungen. Im Zuge der Umsetzung stehen besonders Kommunen vor diversen Herausforderungen, wie rechtlichen Hürden, komplexen Systemlandschaften und internen Widerständen, die es zu bewältigen gilt. Jedoch bringt das Gesetz auch Nutzenpotenziale mit sich, welche die Digitalisierung weiter vorantreiben und zu erheblichen Erleichterungen in der Verwaltung führen können. Eine kooperative und zielgerichtete OZG-Umsetzung und ein gemeinsames Zielbild sind essentiell für den Erfolg in den Kommunen.
Dieser Forschungsbericht enhält:
- die Herausforderungen der OZG-Umsetzung
- die Nutzenpotenziale für Kommunalverwaltungen
- Erkenntnisse aus der bisherigen Umsetzung sowie Erwartungen
- den Einfluss des EfA-Prinzips auf Kommunalverwaltung
- Umsetzungsstrategien in Kommunen
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