Die Schuhmanufaktur MEPHISTO ist weltweit eine der bekanntesten und erfolgreichsten Schuhmarken im Bereich komfortabler Straßen- und Freizeitschuhe. Unter den Markennamen Mephisto, Mobils, Sano und Allrounders werden Schuhe und Sandalen für Damen und Herren angeboten. Der Hauptsitz der Firmengruppe ist die lothringische Stadt Sarrebourg. Tochterunternehmen gibt es in den USA (Nashville), in Kanada (Montreal), Japan (Tokio) und Portugal (Viana do Castelo). Die Produktionsstätten in Frankreich und Portugal stellen zusammen ca. 20.000 Paar Schuhe und Sandalen pro Tag her. Etwa 18.000 Schuhgeschäfte verkaufen Mephisto in mehr als 80 Ländern.
Als Experten im Bereich CRM-Entwicklung mit dem leistungsfähigen Open Source System OroCRM wurden wir mit der Realisierung einer individuellen CRM-Lösung auf Basis der OroCRM Enterprise Edition inklusive der Anbindung bestehender betrieblicher Informationssysteme beauftragt. Dazu wird ein auf die Anforderungen von MEPHISTO ausgestaltetes agiles Projektmanagement und eine damit einhergehende agile Teamstruktur aufgesetzt, um das CRM-Projekt in aufeinander folgenden Ausbaustufen zu realisieren.