Service- und Beratung für B2B-Kunden via Sanierungs-App für Apple und Android
Die Online-Agentur „das MedienKombinat GmbH“ mit Hauptsitz in Chemnitz (www.das-medienkombinat.de) hat für die Eternit Flachdach GmbH, ein deutschlandweit führender Hersteller von Flachdachelementen, eine reine Business-to-Business-App entwickelt. Mit der Fachapplikation richtet sich Eternit Flachdach gezielt an Handwerker und Planer. Das komfortable Service-Tool bietet eine schnelle und effiziente Hilfe bei der Sanierung von Lichtkuppeln. Über eine Checklisten-geführte Erfassung aller relevanten Daten sowie Fotos zum konkreten Sanierungs-Fall und eine integrierte Kontakt-Funktion zu einem Experten von Eternit Flachdach hilft die App dabei, innerhalb kürzester Zeit das passende Dach-Element zu finden. Die App ergänzt damit das B2B-Vertriebs- und Service-Konzept des Webauftritts von Eternit Flachdach (www.eternit-flachdach.de). Die Agentur das MedienKombinat hat gemeinsam mit ihrem Kunden Eternit Flachdach das Funktionskonzept und die Gestaltung der App entwickelt und technisch sowohl als native iPhone-App als auch für Android realisiert. Die App steht für alle Interessierten und Fachanwender im Apple Appstore bzw. im Google Play Store zum Download bereit.
„Native Apps erfordern zwar einen größeren Entwicklungsaufwand, bieten aber deutliche Vorteile, wenn es um die Nutzung der Gerätefunktionen eines Smartphones geht, etwa des Gyroskop oder der Kamera“, so Tim Neugebauer, Geschäftsführer der Online-Agentur das MedienKombinat. „Gerade dieser Punkt, aber auch die bessere Performance und die Möglichkeit, eine native App Offline zu nutzen, sind im B2B-Umfeld häufig entscheidende Kriterien.“ Auch für die Funktionalität der Sanierungs-App von Eternit Flachdach waren sie entscheidend. Die detailliert abgefragten Informationen unter anderem zu Abmaßen, Material und gewünschter Funktion können so schnell verarbeitet und gemeinsam mit den über die App aufgenommenen Fotos in einem persönlichen Nutzer-Profil hinterlegt werden. „Dank des hohen Bedienkomforts und der unkomplizierten Kommunikationsmöglichkeiten ist die Lichtkuppel-Sanierungs-App für unsere Kunden eine echte Hilfe und wird gerne genutzt“, fasst Volker Tings, Marketingmanager bei Eternit Flachdach, den Mehrwert der App zusammen.